返金ポリシー

未使用、未開封に限り、ご購入日より7日以内であれば返品をお受け致しますが、当社への返品送料はお客様負担となります。

商品到着後、未使用、未開封を確認出来次第、銀行振り込みにて代金を返金致しますが、振り込み手数料は差し引かせて頂きます。

返品を開始する場合は、contact@nagaokashouji.jpまでお問い合わせください。
お送り先の住所は、追ってご連絡いたします。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

例外/返品不可商品
生鮮品 (食品)のため、未使用、未開封に限らせていただきます。

 

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、contact@nagaokashouji.jpまでお問い合わせください。